Eliminación de cuenta

La mayoría de las cuentas elegibles se pueden eliminar inmediatamente desde la app. Cuando la eliminación pueda afectar Transferencias activas, la propiedad de la Empresa u otros miembros del Personal, Relay Operations revisa la solicitud antes de actuar.

Elimina tu cuenta desde la app

1. Inicia sesión y abre Cuenta.
2. Selecciona Eliminar cuenta y lee los detalles de confirmación.
3. Confirma la acción disponible de eliminación o solicitud. Relay Operations verifica y procesa la solicitud a través de sus sistemas de servicio.

Cuatro resultados posibles

1. Personal sin asignación activa

   Se eliminan el perfil personal y la cuenta de autenticación, se retira la membresía actual de la Empresa y se cierra la sesión. El historial de Transferencias conservado se anonimiza como "Usuario eliminado".

2. Propietario único de la Empresa, cuando sea seguro

   Cuando no quedan otros miembros, ninguna Transferencia está en PREPARE o IN_TRANSIT y no hay casos de daño sin resolver, una confirmación explícita elimina la cuenta, la Empresa, sus registros, las fotos privadas de Activos y la evidencia de Transferencias.

3. Personal con una asignación activa

   La eliminación se bloquea temporalmente con "Completa o reasigna primero tu trabajo activo". Esto evita que una Transferencia activa pierda a su operador asignado.

4. Empresa compartida o relaciones operativas

   Si la eliminación puede afectar la propiedad de la Empresa, otros miembros del Personal o registros compartidos, Relay Operations revisa la solicitud para no dañar el espacio de trabajo del equipo.

Solicitudes con revisión de seguridad

Podemos contactarte para verificar la cuenta o la propiedad de la Empresa, confirmar el alcance de la eliminación o coordinar una transferencia segura de responsabilidades antes de completar la solicitud.